Política de Privacidade

Política de privacidade da Sevia

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em www.sevia.store (doravante denominado “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, ao navegar pelo Site, coletamos informações sobre as páginas da web individuais ou os produtos que você visualiza, as páginas da web ou os termos de pesquisa que o direcionaram ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Chamamos essas informações coletadas automaticamente de “Informações do dispositivo”.
Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
COOKIES
Aqui está uma lista de cookies que usamos. Nós os listamos para que você possa decidir se deseja removê-los ou não.
_session_id, token único, sessional, permite que o Shopify armazene informações sobre sua sessão (referência, página de destino, etc).
_shopify_visit, sem dados armazenados, persistente por 30 minutos desde a última visita, usado pelo rastreador de estatísticas internas de nosso provedor de site para registrar o número de visitas.
_shopify_uniq, sem dados armazenados, expira à meia-noite (em relação ao visitante) do dia seguinte, conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.
cart, token único, persistente por 2 semanas, armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
_secure_session_id, token único, sessional

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

storefront_digest, token único, indefinido. Se a loja tiver uma senha, isso é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.
- Os “Arquivos de registro” rastreiam as ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- Os “web beacons”, as “tags” e os “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega pelo Site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a essas informações como “Informações do pedido”.
Quando falamos de “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, nos referimos tanto às Informações do dispositivo quanto às Informações do pedido.
Usamos as Informações do pedido que coletamos em geral para preparar os pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, a organização dos envios e a entrega de faturas e/ou confirmações de pedido). Além disso, usamos essas Informações do pedido para: nos comunicarmos com você;
examinar nossos pedidos em busca de fraudes ou riscos potenciais; e, de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a detectar possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, em geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando relatórios e estatísticas sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas publicitárias e de marketing).

Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos a tecnologia da Shopify em nossa loja online. Você pode obter mais informações sobre como a Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode obter mais informações sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

Você pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, ordem de busca ou outra solicitação legal de informações que recebamos, ou para proteger nossos direitos.

PUBLICIDADE ORIENTADA POR COMPORTAMENTO
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios publicitários direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que possam ser de seu interesse. Para mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educativa da Iniciativa de Publicidade na Rede ("NAI" por suas siglas em inglês) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode desativar a publicidade direcionada usando os seguintes links:
ALGUNS LINKS FREQUENTES INCLUEM:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=pt
BING: https://about.ads.microsoft.com/pt-br/recursos/diretivas/anuncios-personalizados
Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de exclusão voluntária da Digital Advertising Alliance em: ttp://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR
Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados de nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear de seu navegador.

SEUS DIREITOS
Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer este direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.
Além disso, se você é um residente europeu, levamos em consideração que estamos processando suas informações para cumprir com os contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site) ou para buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS
Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações do Pedido em nossos registros, a menos que e até que você nos peça para excluir essas informações.

ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

ENTRE EM CONTATO CONOSCO
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se quiser registrar uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em sevia.soporte@gmail.com ou por correio usando as informações fornecidas abaixo:
Carrer del Pare Santoja 44, Mislata, V, 46920, Espanha